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特定商取引法に関する表記

ルネットジャパンは、フィンランドのルネット本社と提携してルネット製品を販売しています。
 

販売事業者:ルネットジャパン 西 智子
住所:PO Box 3003 Uki, NSW Australia 2484
電話番号:+61 2 6689 7537
メールアドレス:info@lunettejapan.com

 

販売価格と配送料:
販売価格はウェブサイトに表示された金額(表示価格/消費税込)をご参照ください。

送料は重量制となております。500グラムまで一律1200円。500グラムから1キロまで2500円。1キロ以上5キロまでは3500円。それ以上の重量に関してのご注文はコンタクトよりご連絡ください。
 

お支払い時期と方法:
お支払いにはクレジットカード、PayPal、銀行振込をご利用いただけます。

 

商品の引き渡し時:
商品ご購入から、お受け取りまでの流れとして、お客様からのご入金を確認後3営業日以内に発送させて頂くよう努めておりますが、在庫の関係で発送が遅れる場合もございます。発送が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。海外からの国際郵便での発送となりますので、到着は発送後2週間程度(通関の関係によっては1ヶ月程度)お時間がかかることをご了承くださいませ。
お急ぎの場合、または商品追跡サービスをご希望の場合は、配送オプションより、エクスプレスを選択してください。エクスプレス配送以外の配送事故などによる商品の紛失/損害に関する補償は致しかねますのでご了承ください。

 

返品・返金規約:
不良品につきましては、 商品受け取り後7日以内にメールにてご連絡ください。こちらから返品方法をご連絡させて頂き、交換手配をさせて頂きます。商品到着から14日を過ぎているもの、開封・使用済みのもの、お客様側の責任によりキズ・汚れが生じた場合の交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品は未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールにて返品を希望する旨をお伝え頂ければ対応させて頂きます。ただし、往復の送料およびその他必要経費をお客様にご負担頂くことをご了承ください。商品到着から7日を過ぎているもの、開封済みのもの、着用・使用済み、お客様側の責任によりキズ・汚れが生じた場合の返品はできませんのでご了承くださいませ。
商品不良、ご注文との内容相違などによる返品の場合は、当店負担とさせて頂きます。お客様のご都合による返品の場合は、お客様ご負担となります。


 

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